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LIVRAISON DE NOS COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES POUR LA MUSCULATION - URBAN NUTRI SHOP


Nos articles Urban-Nutri-Shop.com sont tous en stock !

Toutes les commandes en lviraison à domicile sont traitées et expédiées sous 24h maximum. Du lundi au vendredi à condition que cette commande soit passée avant 13h et sous les paiements Paypal et cartes de crédit. Les commandes sous virement bancaire selon la situation géographique seront expédiées uniquement après la confirmation de virement de notre banque. Nous vous conseillons donc de nous envoyer la preuve de virement à : contact@urban-nutri-shop.com


Nous te garantissons :

- Une livraison sous 24h à 48h en France Métropolitaine.

- Une livraison en Europe de 1 à 5 jours. 

- Une livraison dans les DOM-TOM.

- Une Livraison à domicile, dans un point relais, en entreprise ou à l'adresse de votre choix. 

- Livraison dans un de nos nombreux points relais en France. 


LIVRAISONS :

Les commandes passées avant 13h avec livraison à domicile seront livrées sous 24h à compter de l'expédition de la commande. Lorsque la commande est expédiée, le client reçoit un mail de confirmation avec son numéro de suivi. Ce numéro, permet au client de suivre l’évolution de son colis sur le site du transporteur et de vivre pleinement son expérience de livraison. 

Ce numéro de suivi est tout autant accessible sur le compte client Urban-Nutri-Shop  de l'internaute après sa connexion. Voici l'acheminement pour obtenir ces informations : Cliquer sur « Commandes » sur la page de connexion. Cliquer « historique des commandes » sur le côté de l’écran, toutes les informations de cette commande apparaissent dans une colonne « détail de la commande » , côté droite de l’écran.


Il faut prendre en compte qu’à la confirmation d’expédition de la commande, le numéro de suivi ne donnera aucun résultat. Cela est dû à un délai de 24 heures après réception de la confirmation d’envoie du colis. Les mises à jours du suivi sur le site Web du transporteur peuvent mettre un certain temps avant d'être disponible.

Nous demandons au client de prêter ATTENTION à la bonne saisie de son adresse. Une adresse mal saisie et/ou erronée entraine des coûts supplémentaires qui seront demandés au client pour retour-colis chez Urban-Nutri-Shop. Nous recommandons à nouveau au client de vérifier sa commande avant validation du paiement. Sans cela impossible de changer les informations traitées : détails de facturation, adresse de livraison…

En cas d'absence, un avis de passage sera délivré. Il faudra donc appeler l’agence responsable de la livraison du colis ou joindre le numéro du Service Client du transporteur afin d'établir la programmation d’une nouvelle livraison à une date souhaitée.

Le colis sera conservé durant 7 à 14 jours et mis à disposition du destinataire. Pour le récupérer, il faut contacter le transporteur et établir une nouvelle livraison ou venir le récuperer point relais. Dans le cas contraire du délai imparti, la commande nous sera retournée. Le colis peut également être placé dans un point relais proche du domicile si voulu, dans ce cas, il faudra se présenter avec une pièce d'identité et le numéro de commande.


Nos Transporteurs logistiques 


Mondial Relay :

Mondial Relay est le specialiste de livraison pour particulier et il te propose de choisir ta livraison dans l'un de ses 7000 points relais.

Livraison en point relais s'effectue sous 4 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande contre signature. Tu n’auras qu’à choisir le point relais le plus proche de chez toi et tu seras informé par SMS ou e-mail de la disponibilité de votre colis. Cette offre est valable pour les commandes à destination de la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg.

En cas d’indisponibilité ou impossibilité de réception le jour de livraison, votre colis reste tout de même disponible sous 10 jours ouvrés en Points relais. 


Mondial Relay propose aussi la livraison pour la Corse (Haute Corse et Corse du Sud). 

L'internaute corse doit toutefois procéder à une commande de 15€ d'achat minimum pour profiter de la livraison en Corse par Mondial Relay.

Le coût de la livraison s'élève à 6,95€ TTC à la charge du client. Toutefois, Urban-Nutri-Shop offre la livraison en Corse à partir de 43,99€ dans cette zone géographique.


DPD :

Une livraison à domicile en France Métropolitaine et dans toute l'Europe.

DPD Predict :

Le transporteur DPD te donne la possibilité de choisir votre créneau horaire pour votre livraison à domicile en France métropolitaine* avec l'offre DPD Predict. Le choix du créneau se fait par SMS ou sur le site www.dpd.fr/destinataires : Tu peux choisir de te faire livrer à ton domicile, à ton travail ou encore chez ton voisin si tu n'es pas disponible. Tu recevras un SMS le jour de la livraison pour te faire un rappel.

* hors Corses et îles du littorales


DPD Classic Europe & Intercontinental :

Cette offre permet d'être livré dans toute l'Europe en 48h/96h, tout dépend de la zone de destination. Le réseau de transport proposé est sécurisé pour te garantir une livraison de qualité. Il est possible d'avoir une livraison sur signature disponible en ligne. Retrouve les zones ci-dessous :


Zone E1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.

Zone E2 : Autriche, Espagne (Ceuta, îles Baléares, îles Canaries, Péninsule), Italie, Liechtenstein, Royaume-Uni et Suisse.

Zone E3 : Andorre, Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Zone E4 : Bosnie, Bulgarie, Finlande, Grèce, Roumanie, Serbie.


Colissimo :

Colissimo c’est le mode de livraison par défaut idéal pour tous types de colis n’excédant pas les 30KG. Il te permet de profiter d’un envoi simple et rapide à travers toute la France métropolitaine mais aussi dans les DOM TOM. 

A travers le mode de livraison via Colissimo tu as la possibilité de choisir plusieurs options :

Colissimo sans signature : Colissimo ne vous demandera pas de signature. FDP Offert des 39,98€
Colissimo avec signature : Colissimo vous demandera une signature une fois le colis reçu. Plus de 2€ pour le service soit 10,98€ et offert des 43,99€. 
Colissimo en point retrait : Votre colis vous sera envoyé dans un point retrait que tu auras choisis au préalable. FDP offert des 39,98€

Colissimo retour : C’est le mode de livraison permettant le retour de ton colis. Pour cela, tu dois te rendre dans un bureau de poste.Tu peux aussi placer ton colis directement dans ta boite aux lettres si celui-ci n’excède pas les 5 Kilos en fonction de ta zone géographique. 


TNT EXPRESS AVANT 13H :

C’est le service premium de TNT, celui-ci te propose une livraison express avant chez toi le lendemain suivant ta prise de commande avant 13H. Ce service n’est toutefois offert qu’à partir de 49,99€, étant donné le service premium accordé par TNT.Sous ce prix les FDP sont de 10,98€.

TNT EXPRESS Corse des 30€ d'achat à 22.99€ de FDP et offert des 95€ d'achats.


Frais de port

Les frais de ports sont offerts à partir de 39,99€. (*Sauf pour TNT EXPRESS avant 13H et Collissimo avec signature ou ils sont offerts à partir de 43,99€ en France Métropolitaine - Hors Corse: offerts des 95€ avec TNT EXPRESS). Ils sont calculés automatiquement par notre système selon différents facteurs :

  • Du poids volumétrique ou poids réel de ta commande
  • Les tarifs des transporteurs qui sont mises à jour continuellement
  • Le montant total de ta commande. A partir de 39,99€, tu disposeras toujours d'un moyen de livraison gratuit*.
  • Le choix du mode de livraison que tu auras choisis


Les frais de ports sont aussi mises à jour en fonction de l'ajout ou la suppresion d'article dans ton panier d'achat.